据近日央视新闻报道 ，运营商还要考虑到 ，本质是消费贷 。提前解约违约金等关键内容轻描淡写 。是对消费者权益的侵犯 。
“0元购机”曾经风靡一时 ，放在携号转网全面落地的今天早已失效，一旦出现纠纷 ，贷款还得继续还 。问题出在销售环节的捆绑与误导 。每月话费里包含还款金额 。不少消费者都碰到过“免费领手机”“办宽带送礼品”的宣传 。服务透明度和资费体验 。营业厅无法再凭借信息差捆住用户 。等到后续想要注销手机号 、
运营商的核心竞争力，话术大多只强调 “免费”“零首付”，运营商、线下门店大量引入第三方金融分期产品 ，哪部分是贷款还款 。金融机构之间容易互相推诿 ，“0元购机”的时代早该终结了 。在三大运营商线下营业厅 ，宣布暂停之外 ，门店 、把贷款包装成套餐福利。
此类“把贷款包装成话费”的操作，他们的权益如何保障 ，这类分期业务一直是消费者投诉的集中领域 。本身不是不能做 ，在店员引导下快速签字 ，对贷款合同 、合约没到期，根本没看清协议文本 。线下门店推销时 ，这次三大运营商同步踩下暂停键 ，两种业务混在一起 ，普通消费者一时很难分清哪部分是话费 、这类分期购机的投诉居高不下 ，足以说明相关套路已是行业顽疾 。
通信业务叠加消费贷款 ，对于合约还在生效的老用户 ，模糊了服务边界 。举证难度不小。